นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้ ณ วันที่: [ระบุวันที่]
[ชื่อบริษัท/เว็บไซต์/แอปพลิเคชันของคุณ] (“เรา”, “ของเรา”) เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน (“ผู้ใช้”, “ท่าน”) และเพื่อให้ท่านเกิดความมั่นใจในการใช้บริการของเรา เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิตามกฎหมายของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของเรา รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการอื่นๆ ที่อ้างอิงถึงนโยบายฉบับนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากช่องทางต่างๆ ดังนี้:


ข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรง:

  • ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล, เพศ, วันเดือนปีเกิด
  • ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, บัญชีโซเชียลมีเดีย
  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น รายละเอียดการชำระเงิน, ประวัติการสั่งซื้อ
  • ข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านเลือกจะแบ่งปันกับเรา เช่น เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

  • ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลขที่อยู่ไอพี (IP Address), ประเภทของเบราว์เซอร์, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP), ระบบปฏิบัติการ, การตั้งค่าเขตเวลาและภาษา
  • ข้อมูลการใช้งาน: เช่น หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม, เวลาที่ใช้บนหน้าเว็บ, สินค้าหรือบริการที่ท่านค้นหา, วันที่และเวลาที่เข้าใช้บริการ

ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สาม:

  • เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากพันธมิตรทางธุรกิจ, ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล, หรือผู้ให้บริการด้านการตลาด

2. เทคโนโลยีการติดตามและคุกกี้ (Cookies)

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อติดตามกิจกรรมบนบริการของเราและจัดเก็บข้อมูลบางอย่าง เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ, จดจำการตั้งค่าของท่าน, และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อนำไปปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อให้บริการและบำรุงรักษาบริการของเรา
  • เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน และยืนยันตัวตน
  • เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ, การชำระเงิน, และการจัดส่งสินค้า/บริการ
  • เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่าน ตอบข้อซักถาม และให้ความช่วยเหลือ
  • เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร, โปรโมชัน, และการตลาดที่ท่านอาจสนใจ (หากท่านให้ความยินยอม)
  • เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพของบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
  • เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
  • เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลและหน่วยงานดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบริษัทบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง, ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน, บริษัทขนส่ง, และผู้ให้บริการด้านการตลาด
  • พันธมิตรทางธุรกิจ: เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำเสนอสินค้าหรือบริการร่วมกัน
  • การโอนย้ายธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ, การซื้อขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังเจ้าของกิจการใหม่
  • ตามที่กฎหมายกำหนด: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากมีความจำเป็นตามกฎหมาย หรือได้รับการร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

5. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง, การใช้, หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100%

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฯ ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • สิทธิในการลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม, ใช้, หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
  • สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลกับเรา โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงโดยการประกาศนโยบายฉบับใหม่บนหน้านี้ และ/หรือผ่านช่องทางการติดต่ออื่นที่เหมาะสม

10. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่:
[ชื่อบริษัท/ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล] ที่อยู่: [ระบุที่อยู่] อีเมล: [ระบุอีเมล] หมายเลขโทรศัพท์: [ระบุเบอร์โทรศัพท์]